Storbanken Avanza

Igår kunde man på DI.se läsa om ”Chefsflykt från Avanza: Mer som en storbank”.

Att Avanza mer och mer blir som en storbank har jag skrivit flera gånger. Det är också något som har lyfts upp på andra håll. Det ska inte tolkas som att man tror att Avanza kommer smälla upp bankkontor och bli en fullsortimentsbank som de svenska storbankerna.

Det handlar mer om hur bolaget formas i takt med att man växer. Ett större bolag kräver inte sällan mer struktur och styrning än ett mindre bolag. Det i sig gör att beslutsvägarna ofta blir längre och att mycket därigenom tar längre tid.

Avanza har under de senaste decennierna kommit att bli en stor framgångssaga och är idag en stark aktör på den svenska sparmarknaden. Bolaget har haft ett stort driv och kundfokus. Segfärdiga (och delvis ignorerande) konkurrenter (i form av storbanker) hämmade inte heller direkt utvecklingen.

För Avanza är det nu av yttersta vikt att fortsätta att vara en drivande aktör och inte bli en aktör som lutar sig tillbaka. Ställer man frågan till inbitna sparare/investerare tror jag inte att gängse uppfattningen är att det är Avanza som för närvarande ligger allra längst fram med att driva utvecklingen. Snarare att man (i bästa fall) tar efter vissa andra aktörer.

I takt med att ett bolag går från start-up och snabbväxande ungt bolag till ett betydligt mer moget bolag (även om det finns gott om tillväxtpotential kvar) lockar de olika faserna olika typer av medarbetare. Detta samtidigt som medarbetarens individuella handlingsutrymme ofta är mer begränsade i större bolag.

Resultatet av ett sådant scenario bidrog kanske till grundandet av den för tillfället snabbspringande konkurrenten Montrose.

I Dagens Industris artikel kunde man bland annat läsa följande:

”På börsen går Avanza som tåget. Men inne i nätmäklarens viktigaste affärsben – produktutvecklingen – växer missnöjet”.

”Flera tunga chefer och kulturbärare har lämnat bolaget de senaste åren och fler är nu på väg bort, enligt Dagens industris uppgifter”.

”’Den tidigare så uppskattade kulturen vattnas ur, medvetet eller omedvetet’, säger en person med god insyn”.

Avanza motsätter sig dock (såklart) att man är på väg att bli någon storbank. Enligt Avanzas senaste anonyma medarbetarundersökning för maj månad har man en eNPS på 52 (på en skala som sträcker sig mellan -100 till +100), det är bra.

Jag har som bekant gjort flertalet köp i Avanza på sistone och tror på bolaget framåt. Även om det dyker upp duktiga konkurrenter finns det fortfarande en (mycket) stor marknadsandel som tillhör mer traditionella aktörer på den svenska sparamarknaden. Det är som sagt viktigt att Avanza hela tiden fortsätter att utveckla sitt erbjudande – med kunderna (och vad de önskar) i centrum.